Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations générales
lumetaryos s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous partagez avec nous lors de l'utilisation de nos services de gestion de trésorerie.
Responsable du traitement : lumetaryos, société immatriculée en France, située au 6 5b Rue Picot, 83000 Toulon. Nos services respectent intégralement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
2. Données collectées et finalités
Données d'identification et de contact
Nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription. Ces informations nous permettent de créer votre compte, vous contacter concernant nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
Données financières et comptables
Pour optimiser votre gestion de trésorerie, nous traitons vos données bancaires, historiques de transactions, budgets prévisionnels et analyses de flux. Ces informations restent chiffrées et ne sont jamais partagées avec des tiers non autorisés.
- Relevés bancaires et états financiers
- Catégorisation des dépenses et revenus
- Projections budgétaires et tableaux de bord
- Alertes personnalisées de trésorerie
Données techniques et de navigation
Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer nos services et détecter d'éventuelles activités suspectes.
3. Bases légales du traitement
Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales selon les finalités :
- Exécution du contrat : Fourniture des services de gestion de trésorerie demandés
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services et prévention des fraudes
- Consentement : Communications marketing et newsletters personnalisées
- Obligation légale : Conservation de documents comptables et fiscaux
4. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données traitées
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
5. Sécurité et protection des données
Mesures techniques de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction. Nos serveurs utilisent un chiffrement AES-256 et sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001.
Protocoles d'accès et authentification
L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Nous exigeons une authentification à double facteur pour tous les comptes administrateurs et surveillons en permanence les tentatives d'accès suspects.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte client actif | Durée du contrat + 3 ans | Obligations contractuelles et légales |
| Données financières et comptables | 10 ans | Code de commerce français |
| Logs de connexion | 12 mois | Sécurité et prévention des fraudes |
| Données de prospection | 3 ans après dernier contact | Intérêt commercial légitime |
6. Partage des données et sous-traitants
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services :
Prestataires techniques
Nos hébergeurs cloud, fournisseurs de services de paiement et outils d'analyse peuvent traiter vos données sous notre responsabilité. Tous nos sous-traitants sont liés par des accords stricts de confidentialité et respectent les standards RGPD.
Obligations légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations aux autorités compétentes : demandes judiciaires, enquêtes fiscales, ou obligations réglementaires du secteur financier.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la performance de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience et optimisation des performances
- Cookies de personnalisation : Préférences utilisateur et contenu adapté
8. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Nous contacter
Adresse : 6 5b Rue Picot, 83000 Toulon, France
Téléphone : +33 3 22 92 18 83
E-mail : info@lumetaryos.com
Délégué à la protection des données : dpo@lumetaryos.com
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum d'un mois.